메뉴 건너뛰기

맴버

  • 로그인
  • 회원가입
  • 아이디/비밀번호 찾기
  • 이용약관
  • 개인정보수집안내

회원가입 HOMEMEMBER회원가입

1. 약관 동의 및 실명확인

이용약관

1장 총칙
제 1조 (목적)
본 약관은 철벽수학 주식회사(이하 "회사"라 합니다)이 웹사이트(www.cbmath.com)를 통하여 제공하는 교육정보서비스 (이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회원의 기본적인 권리와 책임 및 회사와의 중요 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • (1) “회원’이라 함은 회사의 사이트에 접속하여 이 약관에 동의함으로써 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 ID(이용자고유번호)와 PASSWORD(비밀번호)를 발급 받은 자를 말합니다.
  • (2) “아이디(ID)”라 함은 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하여 부여하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
  • (3) “PASSWORD(비밀번호)”라 함은 서비스 이용 시 이용자 ID와 일치하는 이용자임을 확인하고, 회원의 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 설정, 관리하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
  • (4) “회원 정보”라 함은 “회원”이 회사에 등록하는 이용자 ID, 성명, 주소 등 이용자의 신상에 관련된 정보를 말합니다.
  • (5) “컨텐츠”라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
  • (6) “도서 판매 서비스”라 함은 강좌 서비스 이용을 위해 필요한 강좌교재 또는 회사가 제작한 도서를 사이트를 통해 판매하는 서비스를 말합니다.
  • (7) “관리자”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
  • (8) “학습기기 판매 서비스”라 함은 사이트가 각 제조사를 통해 제공되는 학습기기의 판매 서비스를 말합니다.
  • (9) “사이버 머니”라 함은 유상 또는 무상으로 회사 웹사이트 내에서 현금과 동일하게 사용 가능한 가상의 지불수단을 말합니다.
  • (10) “철벽포인트”라 함은 회원의 서비스 이용에 대한 대가로서 회사가 적립시켜 주는 적립금 또는 사이버 머니를 말합니다.
② 전항 각호에 해당하는 정의 의외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
제 3조 (효력 및 적용)
(1) 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회원 가입 절차 및 서비스 화면에 게시합니다.
(2) 본 약관의 내용은 철벽수학 사이트(www.cbmath.com, 이하 "사이트"라 합니다)에 공지함으로써 효력이 발생합니다. 본 약관에 동의하고 회원 가입을 한 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받게 되고 약관이 개정된 경우에는 개정 약관의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
(3) 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련 법령을 위반하지 않고 회원의 정당한 권리를 부당하게 침해하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
(4) 회사는 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 15일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 개정된 약관은 적용일 부터 효력이 발생합니다.
제 4조 (약관의 해석)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 또는 상관례에 따라 해석됩니다.
2장 서비스 이용 계약
제 5조 (이용계약 성립)
이용 계약은 사이트에 가입하고자 하는 자가 회사가 정한 약관에 “동의합니다”를 선택하고, 온라인 신청 양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후 이용 신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
제 6조 (이용 신청 시 기재 사항)
회원은 서비스 이용 신청 시 사이트의 회원 가입 화면에서 회사가 요청하는 정보를 온라인 신청서에 기재하여야 합니다.
제 7조 (이용신청의 승낙과 거절)
(1) 회사는 회원이 제6조에서 정한 사항을 정확히 기재하고 본 약관에 동의할 경우 서비스의 이용 신청을 승낙합니다.
(2) 다음의 경우에는 회원의 서비스 이용 신청의 승낙하지 않거나, 회원가입이 이루어진 이후에 강제로 회원탈퇴를 시킬 수 있습니다.
  • ① 실명을 사용하지 않았을 때
  • ② 타인의 명의로 이용 신청을 하였을 때
  • ③ 이용 신청 시 내용을 허위로 기재 하였을 때
  • ④ 중복된 이용자번호(ID) 또는 주민등록번호를 사용하는 경우
  • ⑤ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
  • ⑥ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
  • ⑦ 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
  • ⑧ 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
  • ⑨ 회사가 제공하는 컨텐츠를 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
  • ⑩ 이용 신청자가 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우
  • ⑪ 이용 신청자가 만 14세 미만으로 법정대리인의 동의 절차를 거치지 않은 경우
3장 서비스의 이용
제 8조 (서비스 이용)
(1) 회사는 회원의 서비스 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 회원에게 제공합니다. 단, 유료 서비스를 포함한 일부 서비스의 경우에는 결제가 완료된 이후 또는 회사에서 별도 지정한 일자로부터 서비스를 개시합니다.
(2) 회사는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시 또는 제공하지 못하는 경우에는 사이트에 해당 사실을 공지하거나 회원에게 통지합니다.
제 9조 (서비스 이용시간)
(1) 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 증설과 교체 및 고장 등의 이유로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 사실을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
(2) 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 해당 사실을 회원에게 공지합니다.
제 10조 (서비스 변경 등)
(1) 회사는 서비스가 변경되는 경우 변경되는 서비스 내용 및 제공일자를 사이트를 통하여 공지하거나 회원에게 통지합니다.
(2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 이용을 전부 또는 일부 제한하거나 중단할 수 있습니다.
  • ① 서비스용 설비의 확장, 보수 등 공사로 인하여 서비스의 이용이 부득이할 때
  • ② 회사가 통제할 수 없는 불가피한 사유로 서비스 중단이 필요할 때
  • ③ 서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있을 때
  • ④ 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단할 때
  • ⑤ 기타 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있을 때
(3) 회사는 제2항에 의하여 서비스가 중단되는 경우 회원에게 해당 사실을 사전 통지합니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스가 중단됨으로써 사전 통지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.
(4) 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 서비스가 중단되어 회원이 이미 결제한 유료 서비스를 이용할 수 없을 경우에는 당해 유료 서비스의 잔여기간에 상응하는 유료 서비스 미사용 금액을 회원에게 보상합니다.
제 11조 (ID 및 PASSWORD 관리)
(1) 회원은 ID 및 PASSWORD를 스스로의 책임 하에 관리하여야 하며, 회사는 회원이 ID 및 PASSWORD의 관리 소홀로 인하여 발생하는 서비스 이용 상의 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니하며 제3자의 부정 이용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
(2) 회원은 자신의 ID 및 PASSWORD가 도난 또는 유출되거나 제3자에 의해 부정 사용되고 있음을 인지한 경우에는 해당 사실을 회사에 즉시 통지하여야 합니다.
제 12조 (회원의 게시물)
(1) 회원은 서비스 내에 게시물(텍스트, 이미지, 파일 등)을 게시할 경우 본 약관 및 게시물 게재 규칙 또는 관련 법령을 준수하여야 합니다.
(2) 회원은 다음 각 호에 해당하는 게시물을 서비스에 게시하거나 다른 회원에게 전달할 수 없으며 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다. 또한, 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록하거나 삭제하여야 합니다.
  • ① 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용일 때
  • ② 허위 사실을 유포할 때
  • ③ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 때
  • ④ 회사 및 제3자의 지적재산권 등 기타 타인의 권리를 침해하는 내용일 때
  • ⑤ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 때
  • ⑥ 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재할 때
  • ⑦ 타인의 개인정보를 도용, 사칭하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위·변조한 내용일 때
  • ⑧ 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋날 때
  • ⑨ 기타 관계 법령 및 본 약관에 위반될 때
제 13조 (게시물의 저작권 등)
(1) 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받습니다. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사가 보유합니다.
(2) 이용자는 자신이 게시한 게시물을 회사가 국내외에서 다음의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
  • ① 서비스 내에서 이용자 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 이용자 게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것
  • ② 회사에서 운영하는 관련 사이트의 서비스 내에서 이용자 게시물을 전시ㆍ배포하는 것
  • ③ 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 이용자의 게시물 내용을 사용하게 하는 것
(3) 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화, 복제 , 편집, 전시, 전송, 배포, 판매, 방송, 공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해해서는 안 됩니다.
(4) 회사는 서비스 운영 정책 상 필요한 경우로써 서비스를 회사가 운영하는 다른 서비스 또는 사이트와 통합하는 경우 게시물을 회사가 운영하는 다른 서비스 또는 사이트로 이전하거나 게재 위치를 변경하여 서비스할 수 있습니다.
(5) 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화, 복제, 편집, 전시, 전송, 배포, 판매, 방송, 공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해 하여서는 안됩니다.
제 14조 (강좌 서비스 이용관련)
(1) 회원은 회사가 제공하는 강좌 서비스를 이용할 수 있습니다.
(2) 회사는 강좌 서비스를 유료로 제공할 수 있으며 이 경우 이용 요금과 이용 조건, 결제 방법 등은 회사가 별도 고지하는 절차에 따릅니다.
(3) 회사는 회원이 강좌 서비스의 수강을 시작하는 경우 회원이 신청한 강좌 서비스를 즉시 이용할 수 있도록 합니다.
(4) 회사는 강좌 서비스와 관련하여 필요한 경우 별도의 동영상 재생 프로그램이나 어플리케이션 등 설치를 요구할 수 있으며, 회사는 그 이용 조건 등을 설치 시 회원에게 별도 고지합니다.
(5) 수강기간의 유료 연장은 수강중인 강좌의 경우, 최대 3회까지 회당 최장 7일, 수강기간이 종료된 강좌의 경우 해당 강좌의 서비스 종료일로부터 30일 이내에 최대 1회까지 회당 최장 10일에 한해 유료 연장 신청을 할 수 있습니다.
(6) 회원은 강좌 서비스 수강에 필요한 교재를 해당 강좌 신청 시에 한하여 구매할 수 있으며, 회사는 회원에게 교재만 별도로 판매하지 않습니다.
제 15조 (도서 판매 서비스)
(1) 회원은 회사가 제작한 도서를 구매할 수 있으며, 회사는 회원에게 판매하는 도서 판매 서비스를 제공할 수 있습니다.
(2) 회사는 회원이 구매 신청한 도서를 품절 등의 사유로 회원에게 제공할 수 없을 경우에는 지체 없이 해당 사유를 회원에게 통지하고 환불 등의 필요한 조치를 취합니다.
(3) 회사는 회원이 도서 구매 신청을 할 경우 배송 수단, 배송 비용 부담자, 배송기간 등을 신청 화면을 통하여 회원에게 제공합니다.
(4) 파본인 도서에 한하여, 회원은 도서를 배송 받은 날부터 7일 이내에 당해 도서를 반품 또는 교환할 수 있습니다.
(5) 회사는 도서의 배송을 위하여 필요한 최소한의 이용자의 개인 정보(성명, 주소, 전화번호)를 배송업체에 제공할 수 있습니다. 다만 이 경우 회사는 제공 목적, 제공 업체명, 제공 항목 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 동의 절차를 이행하며, 회사는 이용자의 개인 정보에 대한 취급이나 보호 및 관리에 대한 사항을 배송업체와의 계약에 명시합니다.
제 16조(학습기기 판매 서비스 등)
(1) 회사는 사이트를 통하여 PMP, 전자사전 등의 학습기기(이하 ‘학습기기’라 합니다) 판매 서비스를 회원에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 학습 기기의 배송ㆍ교환ㆍ환불에 대한 사항은 해당 학습기기의 제조사의 기준에 따르기로 하며, 회사는 관련 내용을 사이트 화면에 안내합니다.
(2) 회사는 학습기기의 배송을 위하여 필요한 최소한의 이용자의 개인 정보(성명, 주소, 전화번호)를 배송업체에 제공할 수 있습니다. 다만 이 경우 회사는 제공 목적, 제공 업체명, 제공 항목 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 동의 절차를 이행하며, 회사는 이용자의 개인 정보에 대한 취급이나 보호 및 관리에 대한 사항을 배송업체와의 계약에 명시합니다.
제 17조 (사이버머니 및 철벽포인트 적립 및 이용 등)
(1) 회원은 사이버머니를 신용카드 결제, 실시간 계좌 이체 및 기타 회사가 별도 지정하는 방법을 이용하여 직접 충전할 수 있습니다.
(2) 회원은 철벽포인트를 회원의 강좌 서비스 이용, 강좌 서비스 구입, 기타 회사가 진행하는 이벤트 응모 등을 통하여 적립할 수 있습니다.
(3) 사이버머니, 철벽포인트는 사이트 내에서 1포인트 당 현금 1원에 해당하는 가치를 가집니다.
(4) 회사는 위법ㆍ부당한 방법에 의하여 회원에게 사이버머니가 결제되거나, 철벽포인트가 적립된 경우 결제된 금액 또는 적립된 포인트 대하여 결제 또는 적립을 취소할 수 있습니다.
(5) 회사는 사이버머니, 철벽포인트를 종료할 경우, 해당 사실을 회원에게 30일 전에 공지합니다.
4장 회사와 회원의 의무
제 18조 (회사의 의무)
(1) 회사는 관련 법령 및 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
(2) 회사는 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 손상된 경우에는 부득이한 사유가 없는 한 이를 지체 없이 수리 또는 복구합니다.
(3) 회사는 회원의 개인정보 보호와 안전한 서비스 제공을 위하여 보안시스템을 구축합니다.
(4) 회사는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 유출하거나 누설하지 않습니다. 다만, 적법한 절차를 거친 국가기관의 요구나 수사상 또는 기타 공익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우는 예외로 합니다. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록 정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 "개인정보취급방침/청소년보호정책"에 정한 바에 의합니다.
(5) 회사는 이용자로부터 서비스 이용과 관련되어 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 어려운 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
제 19조 (회원의 의무)
(1) 회원은 서비스와 관련한 권리 및 의무를 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
(2) 회원은 서비스 이용 시 다음에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
  • 1. 회원이 서비스 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 본인 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용하거나 공유하는 경우
  • 2. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 통하여 얻은 정보를 상업적 목적으로 이용하거나 무단으로 출판, 방송, 복제, 전송, 공유 등을 하는 경우
  • 3. 회원이 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 경우
  • 4. 회원이 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 등 영업 활동을 하는 경우
  • 5. 회원이 회사의 사이트 또는 서비스 운영 또는 다른 회원의 사이트 또는 서비스 이용을 방해하는 경우
  • 6. 회원이 회사의 운영진이나 직원을 사칭하는 경우
  • 7. 회원이 공서양속을 저해하는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보를 제3자에게 유포시키는 경우
  • 8. 회원이 사이버머니, 철벽포인트 등을 제3자와 거래하거나 현금으로 전환하는 경우
(3) 회원은 서비스의 이용을 위해 본인의 개인 정보를 직접 관리하여야 하며 등록 사항에 변경이 있을 경우 회사가 제공하는 서비스 내의 개인정보 수정 페이지를 통하여 변경 사항을 즉시 수정하여야 합니다.
제 20조 (부정이용 금지 및 차단)
(1) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
  • 1. 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
  • 2. 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
  • 3. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 공유 또는 양도하는 경우
  • 4. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
  • 5. 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
(2) 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각 호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
  • 1. 1차 발견 시 : 전자우편, 쪽지, 팝업창을 통하여 경고합니다.
  • 2. 2차 발견 시 : 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 이용을 정지 시킵니다. 이때, 소명 내용이 정당하다고 판단되거나 재발 방지를 확약하는 문서를 제출할 경우에는 서비스 이용중단을 해제합니다.
  • 3. 3차 발견 시 : 전호와 동일한 방법으로 경고하고, 서비스 이용을 차단시킵니다. 10일 이내에 정당한 사유를 토대로 충분히 소명하지 못할 경우, 강제 탈퇴 처리 및 필요시 법적 절차를 진행합니다.
(3) 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다. (4) 회원은 회사로부터의 본조 제 2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객지원팀 또는 부정 사용관리센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다. (5) 부정이용 식별방법 및 차단
  • 1. 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집, 확인된 IP정보 등의 자료를 토대로 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류, 확인합니다.
  • 2. 회사는 회원이 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다.
5장 계약해지 및 이용제한
제 21조 (계약해지 및 이용제한)
(1) 회원은 회사가 제공하는 서비스 내의 회원 탈퇴 기능을 통하여 언제라도 서비스 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제10조 제2항과 같은 불가피한 사정이 없는 한 회원의 탈퇴 요청을 지체 없이 처리합니다.
(2) 회사는 회원이 관련 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우, 당해 회원에게 해당 사실을 통지한 후, 서비스 이용 권한을 일정 기간 제한하거나 이용 권한을 박탈할 수 있습니다.
제 22조 (양도 금지 등)
(1) 회원은 서비스 이용 권한이나 이용 계약상 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원 본인에게 있습니다.
(2) 회사의 서비스 또는 사이트가 제3자에게 합병ㆍ분할되거나 제3자에게 양도하는 등 서비스 또는 사이트의 운영 또는 제공자가 변경되는 경우, 해당 사실을 회원에게 사전 통지합니다.
6장 유료 콘텐츠 서비스의 환불 및 변경
제 23조 (관계법령상 환불정책)
(1) 회사의 본 약관상 환불규정 등은 “학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제 18조” “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 반영하였습니다.
(2) 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우로는,
  • 1. 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
  • 2. 시용상품을 제공한 경우
  • 3. 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우
제 24조 (회사의 환불규정)
(1) 회원은 환불 또는 변경을 유선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후, 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
(2) 회원은 다음 각 호의 사항에 따라 회사에 유료 콘텐츠 서비스의 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 강의파일을 열거나 PMP등 학습용 전자기기로 강의파일을 다운로드 받는 등의 행위는 1파일 당 1강좌를 수강한 것으로 간주합니다.
  • 1. 환불
    1) 원칙
    - 승인일로부터 10일 이내에 강좌 맛보기를 제외한 1강 이하 수강 시에 환불을 요청하시면 전액환불이 가능합니다.
    - 특별강좌 : 특별강좌는 기간제 정액상품, FREE PASS, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등으로서 이는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.
    - 무료 사이버머니 : 회사가 회원에게 무료로 지급한 사이버머니(마일리지, 철벽 포인트 등)는 유효기간(1년) 내에만 사용이 가능하며 환불은 되지 않습니다.
    - 강좌 구매를 통해 획득한 무료 사이버머니의 경우, 해당강좌의 결제를 취소함과 동시에 회수됩니다.
    - 미성년자의 경우, 부모님(보호자)와의 확인 후 환불이 가능합니다.
    - 교재를 배송 받은 경우, 사용하지 않은 새 교재를 반송해 주셔야 합니다. 새 교재 확인 후 환불이 가능하며, 교재를 사용한 경우는 환불이 되지 않습니다. (반송주소 : 서울 강남구 신사동 608-15 현대빌딩 2층, 철벽수학)
    -강제탈퇴 : 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환 불규정이 적용되지 않습니다.
  • 2.변경
    환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청 하여야 합니다.
  • 3. 회사 사정에 의한 서비스 중단
    회사가 본 약관 제22조 제2항 및 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
7장 손해배상과 면책
제 25조 (손해배상)
(1) 회사는 고의 또는 중대한 과실에 의하여 회원에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
(2) 회사는 시스템 점검, 증설과 교체 등 회사가 정한 기간 외에 고의 또는 중대한 과실로 예고 없이 서비스가 일시 중단될 경우 유료 서비스 이용기간을 연장하는 방법으로 회원에게 보상합니다.
(3) 회사는 회원이 결제한 유료 서비스를 이용할 수 없는 경우, 해당 유료 서비스의 복원, 교환 또는 환불 조치합니다.
(4) 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 관련 법령 내지 본 약관을 위반함으로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생하거나 제3자로부터 회사가 손해배상청구 또는 각종 소(이의) 제기를 받는 경우, 당해 회원은 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
제 26조 (면책사항)
(1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(3) 회사는 회원이 회사의 서비스로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
(4) 회사는 제3자가 사이트에 저장, 게시 또는 전송한 정보ㆍ자료ㆍ사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
(5) 회사는 사이트에 입점 및 연결되어 있는 제3자의 웹사이트(이하 '링크 사이트'라 합니다)가 있는 경우, 회원이 링크 사이트를 이용함에 따라 발생하는 문제에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

(부칙) 본 이용약관은 2012년 5월 21일부터 적용됩니다.

(별첨) (주)철벽수학 환불규정

개인정보보호정책

01. 개인정보의 수집 및 이용 목적
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 실명 등의 사항으로 당사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 당사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.
  • 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    - 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 추심
  • 2) 회원관리
    - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 3) 마케팅 및 광고에 활용
    - 신규 서비스 (제품) 개발 및 특화, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 (회원님의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다.)
  • 4) 기타
    - 가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존 기타 통계자료 산출
02. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 실명 등 의 사항으로 당사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 당사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.
  • [수집하는 개인정보 항목]
    1) 최초 회원가입시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
    <일반 회원가입 시>
    - 필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 접속로그, 쿠키, 접속 ip정보, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보, 결제기록(신청내역)
    - 선택항목 : 계열정보, 학교명, 희망대학/학과, 가입경로
    <아이핀(i-PIN) 회원가입 시>
    - 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이핀 번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보
    - 선택항목 : 계열정보, 학교명, 희망대학/학과, 가입경로
    2) 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - 서비스 이용기록, 접속호그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 불량이용 기록
    - 실명인증정보
    3) 유료 결제 이용시 수집하는 항목
    - 은행계좌 이체 : 은행명, 계좌번호
  • [수집방법]
    1) 홈페이지를 통한 회원가입, 상담 게시판, 경품 행사응모, 배송 요청
    2) 생성정보 수집 툴을 통한 수집
03. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
  • 1) 회원탈퇴시 보존 개인정보
     - 보존항목 : 주민등록번호와 아이핀은 보유하지 않으며 회원님께서 제공한 이름, 아이디, 이메일 주소, 주소, 전화번호는 보유합니다.
    - 보존기간 : 회원탈퇴 후 1년
    - 보존근거 : 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
  • 2) 상거래 관련 보존 개인정보
    - 보존항목 : 상거래이력
    - 보존기간 :
        · 광고에 관한 기록 6개월
        · 계약 또는 청약철회 등의 공급에 관한 기록 5년
        · 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
        · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
04. 개인정보의 파기절차 및 방법
당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
05. 개인정보의 제공 및 공유
원칙적으로 당사는 회원님의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업 기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리 되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
06. 수집한 개인정보의 위탁
당사는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
- 위탁 대상자 : 배송업체
- 위탁업무 : 물품 배송 또는 청구지 등 발송
07. 개인정보 자동 수집장치의 설치/ 운영 및 그 거부에 관한 사항
당사는 회원님 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해, 회원님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 귀사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1) 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정보 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2) 쿠키 설정 거부 방법
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 < 인터넷 옵션 < 개인 정보 (단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.)
08. 개인정보에 관한 민원서비스
당사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 두고 있습니다.
고객서비스 담당
   - 담당부서 : 고객센터
   - e-mail : cbmath@cbmath.com
   - 연락처 : 02-3442-0007
개인정보관리책임자
   - 성명 : 강은영
   - e-mail : ey@cbmath.com
   - 연락처 : 02-3442-0007
개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄 수사 센터, 경찰청 사이버테러 대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
[개인정보침해신고센터]
   - 전화 : 1336
   - URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
[대검찰청 인터넷 범죄수사센터]
   - 전화 : 02-3480-3600
   - URL : http://icic.sppo.go.kr
[경찰청 사이버테러대응센타]
   - 전화 : 02-392-0330
   - URL : http://www.ctrc.go.kr